転載元:http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1405232520/
1: 幽斎 ★@\(^o^)/ 2014/07/13(日) 15:22:00.83 ID:???0.net
「万引冤罪」人ごとじゃない!? 行き過ぎGメン、ずさんな確認 トラブルに発展も

「待ちなさい。精算していないものがあるでしょう」。店を出たところで突然呼び止められ、事務所まで連行される。「万引Gメン」(保安員)による摘発の瞬間だ。だが、もしそれが「誤認」だったとしたら-。日本は全国の被害が年間4千億円を超えるとも言われる万引大国。店側には看過できない大きな問題だが、Gメンがずさんな確認による冤罪(えんざい)を引き起こし、トラブルに発展するケースも出ている。

いきなり“拘束”

4月16日午後、神戸市内のある量販店。飲食店経営の男性(51)は粘着テープを購入して店を出た途端、背後からいきなり袖口をつかまれた。

「ちょっと来てください」

後で保安員と分かったが、その場では身分を明かされなかったという。店の従業員らしき人物がもう一方に立ちふさがり、「事実上の拘束状態だった」と男性は振り返る。

事務所でかばんの中身をすべてぶちまけると、保安員は顔色を変え、店長とともに謝罪した。店内で自分の老眼鏡をかばんに入れた行為が工具を万引するように見えたらしい。

「あまりに確認がずさんだ。連行される場面を知り合いにも見られた。このままずっと、万引犯と誤解され続けるのか」。名誉回復の方法がないのが、何よりもどかしいという。

保安員は量販店と請負契約を結んだ警備業者から派遣されていた。万引被害の多発店舗では、こうした契約形態で専門のGメンを配置しているところが少なくない。万引犯の捕捉はあくまで業者の仕事であり、店側はタッチしないわけだ。

今回の誤認はなぜ起きたのか。取材に対し、量販店側は事実関係を認めたうえで「詳細は差し控える」とした。警備会社は「話せない」と言うのみだった。

捕捉の三原則

複数の業界関係者によると、万引の誤認は決してこの量販店だけの例外ではない。

捕捉のノルマはなくても、ゼロの日が続けば功を焦る保安員も出てくる。そこに落とし穴がある。

この道で15年以上のキャリアがあり、「万引きGメンは見た!」(河出書房新社)の著書がある伊東ゆうさんによると、万引犯を捕らえるのに欠かせない「三原則」があるという。

1つ目は業界用語で「棚取り」。陳列棚の商品を手に取る瞬間を、目視で確認しなければならない。

2つ目は「実行」。取ったものをどこに隠したのか見極める。最後は「未精算の確認」だ。レジを素通りしたのを見届けて、ようやく「待ちなさい」と引き留めることができる。

「三原則を一つでも欠くと、誤認リスクがあるので声をかけることもできない」と伊東さん。それがGメンの“戒律”だという。

ベテランになれば、客の動作一つでおおよその察しはつく。だが「勘」や「慣れ」に任せて三原則を忘れ、誤認を招くのもまた、ベテランにありがちな傾向だ。新人は研修段階でそのリスクを徹底的にたたき込まれるため、取り逃がしはあっても誤認は少ないとされる。

被害推計4615億円

万引は小売業者の経営を圧迫する重大問題であり続けている。NPO法人「全国万引犯罪防止機構」によると、被害総額は年間で4615億円に上るという推計値もある。

近年は65歳以上の高齢者の万引が目立ち、摘発件数も年間2万8千人前後と高水準で推移。お年寄りが近所の店で万引を重ねれば、地域のつながりもまた阻害されていく。高齢者の万引は新たな社会問題となりつつある。

同機構は「万引対策の基本は『あいさつ』。捕捉ありきではなく、まず声をかけて万引をさせない環境をつくることが大事だ」と指摘している。

http://sankei.jp.msn.com/west/west_affairs/news/140712/waf14071219160025-n1.htm

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10: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/13(日) 15:25:54.51 ID:Zya+1f6n0.net
李下に冠を正さず



458: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/13(日) 17:04:55.54 ID:f0B1zcWY0.net
>>10
いや、老眼鏡をしまうのは該当しないだろw




16: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/13(日) 15:27:59.57 ID:wbH1lZlJ0.net
>>10
>李下に冠を正さず

と思ってる万引きGメンがいるから恐ろしいな。
誤認逮捕しても自分の正当性を主張できるのだから。




11: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/13(日) 15:27:22.39 ID:k2cI28hj0.net
結局疑いも晴れたし謝罪もされた。
何か問題でも?




48: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/13(日) 15:34:55.70 ID:j8D6M6UuO.net
>>11
でそれからが問題
疑られた本人の気持ちはどうなる
周りの見る目はどうだ?




56: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/13(日) 15:36:35.26 ID:YqRqpGcLO.net
>>11
俗にいう精神的苦痛じゃね




15: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/13(日) 15:27:47.24 ID:Hh3NS1sP0.net
>連行される場面を知り合いにも見られた。このままずっと、万引犯と誤解され続ける

これ現実だからな。誤認の場合は保障を用意しないといけないよ。




267: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/13(日) 16:15:38.11 ID:wW1AJczt0.net
>>15
おとなしく連行されずに
その場で荷物をひっくり返して
他人の目のある所で確認してもらわないとな
人目のない奥へ行っちゃったら
客が圧倒的に弱い立場になる




281: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/13(日) 16:18:12.33 ID:NU9rLMUy0.net
>>267
全く。 その場で110番もお忘れなく。
ぶっちゃけ、俺なら、レジ前であろうが、皆の見ているところで
荷物ぶちまけて、何だったら全裸になってやるわ。

事務所に連れ込まれたら、捏造され放題だろ。




23: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/13(日) 15:29:32.56 ID:k2cI28hj0.net
>自分の老眼鏡をかばんに入れた行為が工具を万引するように見えたらしい。

疑われるような事やってんじゃん。
自業自得だろ。




34: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/13(日) 15:32:16.88 ID:4ClM5QSj0.net
怪しげな行動はしないってのは自衛の初歩でしょ



13: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/13(日) 15:27:41.66 ID:MQfJ7ZsK0.net
スーパーでちょっと考えてるとすぐ店員が万引きチェックで尾行し始めるのが鬱陶しいw



228: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/13(日) 16:08:14.94 ID:TA+5DKET0.net
>>13
これこれ。俺もちょっと考えてると何故か店員がすぐ横で陳列整理し始める。
しかも隣の列に行くとそいつもついてくるw




29: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/13(日) 15:30:56.67 ID:TacLM7Wn0.net
万引きに間違えられることがないように、店内にかばんは持ち込まないようにしている
ショルダーバッグの時も、万引きが疑われないように行動に気をつける




36: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/13(日) 15:33:00.48 ID:Hh3NS1sP0.net
>>29
連れて行かれた場合、かばんは自分で開けること。
渡してはいけない。
入れられるよ。




44: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/13(日) 15:34:21.17 ID:du3rcovC0.net
電車と一緒でやましくない人が気を使わないとならんのね
取る奴が一番悪いのは分かるけど釈然としないわな




51: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/13(日) 15:35:21.99 ID:53LEoIxQ0.net
変なとこで怪しい行為をしたら目をつけられるのは当然
自分はカバンから物を出し入れしないといけないときはレジのすぐ近くとか店の人目に付くとこでやってるし




52: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/13(日) 15:35:44.00 ID:Nk4HcERL0.net
捕捉の三原則は殆ど守られてるんじゃないの?
むしろ、慎重になりすぎて捕まえたくても捕まえられない方が多いと思う。
老眼鏡の話も万引き犯が保安員を出方を探るために紛らわしい釣り行為をすることがあるしな。
あまり同情できない。




70: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/13(日) 15:39:03.42 ID:d/xFoecrO.net
>>52
それに釣られるようじゃGメン失格では?




100: 52@\(^o^)/ 2014/07/13(日) 15:43:26.91 ID:Nk4HcERL0.net
>>70
まぁそれはそうなんだけど。
でも、工具と老眼鏡を同じ手に持ってわざと釣り行為されたら現実はなかなか難しいだろ。
対象者をガン見してるわけではないからな。




53: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/13(日) 15:36:03.44 ID:KITqdIVR0.net
事務所に連れていかれて荷物全部調べられてその間家に帰らせないって事は
誤認の場合、監禁罪が成立するんじゃないのか?




82: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/13(日) 15:40:23.91 ID:dpQseIV50.net
>>53
成立するよ。
民事どころか刑事罰コースになる。

警備員は最初に法律的なことを教えられる。
とくに、相手には手を出すなって感じで言われる。




79: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/13(日) 15:39:53.95 ID:FItJPeZv0.net
>>53
1時間拘束されたら弁護士に相談すると、相手の方から菓子折り持ってくるよ




91: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/13(日) 15:41:30.41 ID:qPPJfKVm0.net
>>53
事務所のドアが開いてればセーフだとか




283: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/13(日) 16:18:23.43 ID:bLQKzn390.net
>>91
ドアを開けていても、ドアの前に立ち塞がっていれば逮捕監禁が成立する。
そういう状況になったらすぐに携帯電話で撮影して証拠を残せ。




55: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/13(日) 15:36:11.50 ID:Hh3NS1sP0.net
疑われて声をかけられた場合、事務所とかに行かないでその場で見てもらうべき。
なにも相手のやり方に従う必要も義務もない。




59: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/13(日) 15:37:07.38 ID:gfZn+h1h0.net
ふ…ふざけるなよ…!
戦争だろうが…
疑っているうちはまだしも
それを口にしたら…
戦争だろうがっ…!




526: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/13(日) 17:19:50.47 ID:K/3sytFd0.net
>>59
これこれw




63: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/13(日) 15:37:59.33 ID:vOKUD/Z+0.net
昔、秋葉原某所でCDを買ったとき、
バイト君がタグの設定を解除せず梱包したらしく、
商品の包みを持って出入り口のゲートをくぐったら警告音が鳴った。

財布から商品と一緒にもらったレシートを取り出し、
先ほど支払いを済ませたカウンターに向きを変えると、
バイト君と店長が交代してこちらが来るのを待っていた。

商品の包みとレシートを店長に差し出すと、
店長、営業スマイルでニッコリ笑って、
「申し訳ございません。商品の値引きを忘れておりました」

会計のし直しをして、1割引きにしてくれた。




86: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/13(日) 15:40:38.92 ID:mdEgr8Km0.net
昔、万引き常習犯をうちの社長がとっ捕まえた時
警察が自宅まで行って調べたら、色んな店の買い物かごがゴロゴロ出てきたらしくて
田舎の主婦だったんだけど自殺したわ
命懸けで万引きとかアホじゃね?って思った
同情する気にもならんかった




69: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/13(日) 15:38:47.86 ID:CukVfmyi0.net
盗む人があってはじめて成立するコスい商売だな

まあ、虫歯あっての歯医者が虫歯予防呼びかけたりとか、
犯罪者あっての警察が防犯呼びかけたりとか
みんな似た側面はあるもんだが




73: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/13(日) 15:39:17.08 ID:fELaffIh0.net
>ゼロの日が続けば功を焦る保安員も出てくる

万引きされることもなくよかったねじゃダメなのかね
犯人を捕まえることが目的になっているからおかしな事になるのだろ




83: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/13(日) 15:40:28.36 ID:h8deXGvb0.net
>>73
だな。オマワリのノルマと同じだわ




60: 名無しさん@0新周年@\(^o^)/ 2014/07/13(日) 15:37:22.07 ID:FmahuGKz0.net
お前ら無益な争い辞めろよw
この件では客も店も万引きGメンも
誰も幸せになっていない。

全ての元凶は万引きする馬鹿がいるからだ。
店や買い物客に対策求めるんじゃなくて
犯罪者の方をどうにかしようぜ。